Leurs rôles :Qu'ils s'agissent de besoins individuels ou collectifs, l'AST est à l'écoute de chacun dans l'entreprise, quelle que soit sa demande :
* Accueillir, écouter, conseiller, orienter, soutenir
* Concevoir une réponse adaptée aux salariés en tenant compte de leur vie personnelle et du contexte organisationnel de l'entreprise
* Accompagner les salariés dans leur recherche de solutions et mener des actions appropriées, tant au niveau individuel que collectif
Leurs missions : Ces missions sont définies avec la ou les entreprises d'intervention sur les bases du Service Social du Travail (SST) interentreprise :
* Favoriser l'amélioration des conditions de vie dans le cadre professionnel et personnel
* Favoriser la qualité de vie au travail
* Accompagner les salariés et l'entreprise lors des évolutions de l'organisation du travail, lors de plans ou situations de crise, par exemple.
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